1. Il servizio Reverb Credits richiede l’utilizzo di Reverb Payments

A. Il servizio Reverb Credits richiede Reverb Payments   Per acquistare o vendere articoli utilizzando i Reverb Credits (“Transazione Reverb Credits”), l’acquirente o venditore deve essere un venditore registrato con un account per i pagamenti Reverb Payments (“Account Reverb Payments“) e accettare i relativi termini. I Reverb Credits possono essere spesi e sono accettati solo all’interno del servizio Reverb Payments, che consente ai venditori registrati di accettare transazioni con carte di credito autorizzate o pagamenti con carte regalo Reverb.

B. Nessun rapporto di agenzia   Reverb agevola le transazioni che hanno luogo nel marketplace. Non è l’acquirente dei beni di nessun venditore e non fa nemmeno da agente all’acquirente nelle transazioni che avvengono sul sito. La ricezione di un pagamento da parte di Reverb tramite il servizio Reverb Payments è legata a una transazione tra un venditore registrato e il relativo acquirente, e non riguarda Reverb e nessuna sua affiliata. Reverb fornisce ai venditori registrati una piattaforma di elaborazione dei pagamenti e non è parte di nessuna transazione che avviene tramite il sito. Per maggiori informazioni, consulta i Termini di utilizzo generali di Reverb.

C. Disponibilità di Reverb Payments   Reverb Payments è generalmente disponibile sette (7) giorni alla settimana, ventiquattro (24) ore al giorno, a eccezione dei tempi di inattività programmati per la manutenzione del sistema. Quanto affermato non rappresenta però una garanzia di disponibilità, ma è solo una proiezione della disponibilità stimata. Utilizzando il sito, l’utente accetta che ritardi e interruzioni siano inevitabili, riconosce che il sito viene fornito “COSÌ COM’È” e con tutti i difetti, e rinuncia a qualsiasi reclamo relativo allo stesso.

D. Idoneità a Reverb Payments Reverb Payments è disponibile solo per chi è un venditore approvato con Account Reverb Payments (“Venditore registrato”). Per ottenere e mantenere lo stato di Venditore registrato, è necessario soddisfare i seguenti requisiti: (a) i venditori devono avere almeno 18 anni per registrarsi a un Account Reverb Payments; (b) prima di iscriversi, i venditori devono registrare le coordinate del conto bancario e sottoporsi alla verifica dell’identità (al momento della registrazione e occasionalmente durante l’utilizzo dei Servizi), che in alcuni mercati include la verifica del conto bancario; (c) i venditori devono essere in regola con tutte le commissioni Reverb e inserire informazioni di pagamento valide; (d) una volta iscritti, per continuare a partecipare a Reverb Payments i venditori devono mantenere una media di 4 stelle su 5 oppure avere l’80% di feedback positivi; (e) una volta iscritti, i venditori devono mantenere un tasso di cancellazione degli ordini inferiore al 10% del loro volume totale di ordini; (f) prima di iscriversi, i venditori devono pubblicare le politiche per i rimborsi e i resi dei loro negozi; (g) una volta iscritti, i venditori devono seguire le politiche per i rimborsi e i resi dei loro negozi; (h) una volta iscritti, i venditori devono continuare a rispettare questo accordo.

E. Modifiche a Reverb Payments La funzionalità di Reverb Payments può essere resa disponibile, modificata o interrotta da noi in qualsiasi momento senza preavviso ed è soggetta alle limitazioni dei Termini di utilizzo generali di Reverb.

F. Limiti alle transazioni Come misura di sicurezza, noi o i nostri fornitori terzi di servizi di pagamento potremmo imporre, ad alcuni o a tutti gli acquirenti e/o ai venditori registrati, dei limiti su qualsiasi transazione, deposito o adeguamento, sul valore complessivo di transazioni, depositi o adeguamenti, o sul numero di transazioni consentite in un giorno o in qualsiasi altro intervallo temporale. Non avremo alcuna responsabilità nei confronti di un Venditore registrato (i) se non procederemo con una transazione, un deposito o un adeguamento che superi il limite stabilito da noi o dai nostri fornitori terzi di servizi di pagamento; (ii) se permetteremo a un acquirente di recedere da una transazione per evitare di superare un limite alle transazioni stabilito da Reverb o da fornitori terzi di servizi di pagamento.

G. Diritto di rifiutare il servizio Possiamo rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento.

2. Transazioni Reverb Credits

A. Autorizzazione Gli acquirenti possono autorizzare una Transazione Reverb Credits solo se almeno una parte del pagamento totale viene effettuato con Reverb Credits.

B. Conformità con i Termini di utilizzo Iscrivendosi al servizio Reverb Credits, il Venditore registrato accetta di rispettare sempre i Termini di utilizzo generali di Reverb e di vendere i propri articoli in conformità con essi.

C. Il servizio Reverb Credits è riservato esclusivamente alle transazioni Reverb L’utilizzo di Reverb Credits deve essere riservato esclusivamente alla vendita e all’acquisto di articoli presenti sul sito. Il Venditore registrato si impegna a spedire l’articolo o gli articoli venduti una volta che la Transazione Reverb Credits è completata e confermata nell’Account Reverb Payments. Reverb si riserva il diritto di bloccare l’accesso del Venditore registrato a Reverb Credits o a Reverb Payments se il Venditore registrato intende utilizzare Reverb Credits o Reverb Payments per il trasferimento di fondi non legati alla vendita di articoli presenti sul sito.

D. Diritto di rifiutare le transazioni ad alto rischio Reverb si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Transazione Reverb Credits che abbia ragione di considerare ad alto rischio, fraudolenta o in violazione del presente accordo. Reverb si riserva inoltre il diritto di non completare qualsiasi transazione in Reverb Credits, in qualunque momento e per qualunque motivo. In caso di rifiuto, la transazione sarà completata in valuta ordinaria senza alcun boost Reverb Credits associato.

E. Frode Reverb si assumerà il rischio di frode con carta di credito (cioè l’acquisto fraudolento derivante dal furto e dall’uso non autorizzato dei dati della carta di credito di una terza parte) in relazione alle Transazioni Reverb Credits. Nel caso in cui un acquirente o un venditore registrato siano indirettamente o direttamente coinvolti in e/o partecipino a qualsiasi frode con carta di credito, Reverb non sarà responsabile e tale acquirente o venditore registrato sarà soggetto agli obblighi di indennizzo previsti dai Termini di utilizzo generali di Reverb. L’accesso di tale acquirente o venditore registrato al sito potrà inoltre essere immediatamente interrotto. Reverb si riserva il diritto di contattare le forze dell’ordine competenti e di denunciare le attività dell’acquirente o venditore registrato sul sito. Nel caso in cui Reverb eserciti questo diritto, o se un acquirente o venditore registrato viola questa disposizione, l’acquirente o venditore registrato acconsente alla divulgazione di qualsiasi informazione, inclusi i dati personali, alle forze dell’ordine preposte.

F. Privacy Reverb tiene traccia delle Transazioni Reverb Credits e non trasmette ai venditori registrati nessuna informazione riservata, compresi i numeri di carta di credito. I venditori registrati riceveranno solo i dati della spedizione e informazioni limitate relative all’account dell’acquirente e necessarie per completare l’ordine. L'utilizzo di queste informazioni è determinato dalla nostra Informativa sulla privacy.

3. Carte regalo Reverb

1. Condizioni generali/riscatto delle carte regalo

Per riscattare una carta regalo Reverb, vai qui.

• Per poter riscattare una carta regalo devi essere un utente registrato Reverb.
• Le carte regalo Reverb sono trasferibili prima dell’utilizzo del codice di riscatto su Reverb.com.
• Una volta che una carta regalo è stata riscattata, il credito associato non può essere trasferito a un altro account.
• Reverb non è responsabile in caso di smarrimento o perdita delle carte regalo o dei relativi codici.
• Le carte regalo Reverb non hanno scadenza.
• Le carte regalo Reverb non comportano commissioni.
• Le carte regalo non sono rimborsabili e non possono essere convertite in contanti.
• Una volta riscattato, il credito della carta regalo Reverb sarà aggiunto all’account dell’acquirente sotto forma di “Reverb Credits”, che saranno automaticamente utilizzati con il successivo acquisto valido.
• Se non utilizzi l’intero importo della carta regalo Reverb, il saldo rimanente resterà nel tuo account sotto forma di Reverb Credits.

L’utilizzo delle carte regalo Reverb.com è nullo laddove è proibito dalla legge.

2. Altre fonti di credito Reverb

Oltre che con il riscatto delle carte regalo, si possono accumulare crediti in forma di “Reverb Credits” anche in altri modi, per esempio con i saldi e le differenze derivanti dai pagamenti Reverb Payments e con gli aggiustamenti finanziari approvati dal servizio clienti, a sola discrezione dello staff di Reverb. Questi crediti seguono gli stessi termini descritti qui per le carte regalo, sia in termini di idoneità che di trasferibilità. Per maggiori informazioni sui Reverb Credits, controlla qui sopra.

3. Idoneità a pagamenti con carte regalo e Reverb Credits

Le carte regalo Reverb e i Reverb Credits possono essere utilizzati solo tramite il sistema Reverb Payments. L’uso è limitato agli articoli venduti da venditori che hanno attivato il servizio Reverb Payments sul loro account. In caso di acquisti che superano il credito associato a una carta regalo, il saldo va versato con carta di credito o con altre forme di pagamento accettate per l’articolo. Al momento non è possibile usare PayPal per pagare il saldo dell’ordine. Per maggiori informazioni sul servizio Reverb Payments, clicca su questo link. Il credito delle carte regalo non può essere utilizzato per pagare le commissioni di vendita di Reverb.

4. Informazioni sul saldo

Il credito totale di un account individuale, carte regalo comprese, è visibile nella home page dell’account. Per conoscere il saldo di una carta regalo, si può contattare direttamente l’assistenza Reverb all’indirizzo [email protected] o al numero 1-888-726-2728. Il saldo della carta regalo è inoltre visibile quando si paga un articolo.

5. Accettazione di Termini e condizioni

Acquistando o riscattando una carta regalo o il codice di una carta regalo su Reverb, oppure accettando i Reverb Credits, dai il tuo consenso ai presenti Termini e condizioni. Tali Termini e condizioni sono soggetti a modifiche. Tutte le attività legate alle carte regalo Reverb saranno eseguite in conformità ai presenti Termini e condizioni e a tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili, compresi i Termini di utilizzo generali disponibili qui.