Preguntas frecuentes sobre la Tienda de aplicaciones de Reverb


Obtén más información sobre excelentes complementos que pueden ayudarte a comprar y vender en Reverb.

Preguntas frecuentes sobre la Tienda de aplicaciones de Reverb

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¿Qué es la Tienda de aplicaciones de Reverb?

La Tienda de aplicaciones de Reverb es una colección de complementos gratuitos y pagos que permiten ampliar la funcionalidad de tu cuenta de Reverb. Tú autorizas a las aplicaciones para que lean tus datos de Reverb y actúen en tu nombre (por ej., para que dejen comentarios por ti).

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Preguntas frecuentes sobre la Tienda de aplicaciones

¿Cómo me cobran las aplicaciones que instalo?

Todas las aplicaciones vienen con un período de prueba gratuito de 30 días, que comienza el día que instalas la aplicación. Una vez que termina el período de prueba gratuito, se agrega un cargo de suscripción a tu factura mensual de Reverb por cada mes que uses la aplicación. Te enviaremos un recordatorio por correo electrónico 3 días antes de que termine el período de prueba gratuito. Si desinstalas una aplicación, te cobrarán un monto prorrateado en función de la cantidad de días que hayas usado la aplicación en el ciclo de facturación correspondiente.

Aquí tienes un ejemplo:
Instalas una aplicación que cuesta USD 9 por mes el 10 de abril. Usas la aplicación durante todo el período de prueba gratuito de 30 días y el 10 de mayo inicias el período de uso pago de la aplicación. Usas la aplicación otro mes, y el 10 de junio se agrega un cargo de USD 9 a tu factura mensual de Reverb (donde figuran los cargos por ventas, los cargos de las etiquetas para hacer envíos, etc.).

¿Puedo cancelar mi suscripción mensual a una aplicación en cualquier momento?

Sí. Simplemente desinstala la aplicación, y se cancelará tu suscripción mensual.

¿Me cobrarán algún cargo por desinstalar una aplicación y cancelar la suscripción mensual?

No. No se cobra ningún cargo por desinstalar una aplicación (al desinstalarla se cancela la suscripción mensual). Únicamente pagarás por los días que la hayas usado después del período de prueba gratuito de 30 días. Si cancelas la suscripción antes de que termine el período de prueba gratuito de 30 días, no te cobrarán ningún cargo.

¿Cómo me cobrarán si desinstalo una aplicación en la mitad de mi ciclo de facturación?

Te cobrarán un monto prorrateado en función de la cantidad de días que hayas usado la aplicación en el ciclo de facturación correspondiente.

Aquí tienes un ejemplo: Instalas una aplicación que cuesta USD 9 por mes el 10 de abril. Usas la aplicación durante todo el período de prueba gratuito de 30 días y el 10 de mayo inicias el período de uso pago de la aplicación. Decides que no quieres seguir usando la aplicación y la desinstalas el 20 de mayo, a 10 días de haber iniciado el mes de uso. El 20 de mayo, se agrega un cargo prorrateado de USD 3 (USD 9/mes × 10/30 días de uso de la aplicación) a tu resumen mensual de Reverb.

¿Dónde pido asistencia si encuentro una falla o un error en una aplicación?

En la barra lateral de la página donde instalaste la aplicación, hay una sección de asistencia.

¿Cómo hago para desinstalar una aplicación?

Puedes desinstalar las aplicaciones desde la misma página donde las instalaste, en la Tienda de aplicaciones de Reverb.

¿Cómo veo y uso las aplicaciones que instalé?

Visita la sección Aplicaciones de tu panel.

¿A qué información tienen acceso las aplicaciones que instalo y qué pueden hacer en mi nombre?

Cuando instalas y autorizas una aplicación, aparece una lista de la información a la que solicita acceso y lo que puede hacer en tu nombre (por ej., dejar comentarios por ti). Si desinstalas una aplicación, esta deja de tener acceso a cualquier tipo de información relacionada con tu cuenta de Reverb. Las aplicaciones nunca deben pedirte la contraseña de tu cuenta y no tienen acceso a información confidencial como tu contraseña, los datos de tu cuenta bancaria o la contraseña de PayPal.

Preguntas frecuentes sobre desarrollo de aplicaciones

¿Tienes alguna pregunta sobre la API de Reverb? Visita nuestro centro para desarrolladores.

¿Puedo crear mi propia aplicación de Reverb?

Sí. Cualquier persona que tenga una cuenta de Reverb puede crear una aplicación y hacer una solicitud para que se publique en la Tienda de aplicaciones de Reverb. Reverb evalúa todas las aplicaciones antes de aprobarlas y publicarlas en la Tienda de aplicaciones de Reverb. También puedes crear tus propias aplicaciones privadas para tu uso exclusivo, y esas no se publican en la Tienda de aplicaciones de Reverb.

¿Reverb les cobra a los desarrolladores de aplicaciones?

Desarrollar una aplicación y usar la API de Reverb es gratuito. Si tu aplicación es aceptada en la Tienda de aplicaciones de Reverb, ganarás un 80 % de los ingresos generados por cada ejemplar de la aplicación que se venda.

¿Una aplicación puede hacer solicitudes ilimitadas a la API de Reverb?

Reverb tiene la facultad de limitar la cantidad de solicitudes que una aplicación puede hacer a la API y podría cobrar el aumento de los límites de solicitud más adelante.

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